Гарантійні умови
Якщо проблема виникла через виробничий дефект, вам буде запропоновано:
- обмін товару
- магазинний кредит
На всі товари, придбані в Whoops Store, поширюється 30-денна гарантія на виробничі дефекти.
⚠️ Магазин залишає за собою право відмовити у гарантійному обслуговуванні товарів, пошкоджених покупцем або не пов’язаних із виробничим дефектом.
❌ Гарантія НЕ поширюється на:
- Проблеми, спричинені перепрошивкою стороннього програмного забезпечення.
- Пошкодження внаслідок втручання в електронні компоненти:
- польотний контролер (FC)
- модулі TX/RX
- відеопередавач (VTX)
- інші електронні компоненти.
- Використання нерекомендованих деталей.
- Будь-які несправності, не пов’язані з виробничим дефектом, підтвердженим технічною підтримкою.
✅ Для гарантійного звернення необхідно:
- Фото або відео підтвердження дефекту.
- Фіскальний чек або підтвердження покупки.
Без підтвердження дефекту гарантійне обслуговування може бути недоступним.
📌 Гарантія діє лише на товари, придбані у магазині Whoops Store.
📞 Зв’язок з нами: 0930121297
📦 Категорії товарів
🔧 Загальні аксесуари
Антени, монітори, обладнання та інші аксесуари мають 30-денну гарантію на виробничі дефекти.
🚁 Комплекти / Дрони
У разі несправності Whoops Store:
- виконає ремонт,
- замінить товар на аналогічну модель,
- або надасть магазинний кредит.
⚠️ Гарантія не поширюється на товари з ознаками:
- модифікації,
- короткого замикання,
- пошкодження водою або вогнем,
- неправильного використання.
✅ Рекомендуємо ретельно перевіряти всі підключення перед подачею живлення.
⚡ FC / ESC / VTX
На:
- польотні контролери (FC),
- регулятори швидкості (ESC),
- відеопередавачі (VTX)
поширюється 30-денна гарантія на виробничі дефекти.
❌ Гарантія не покриває:
- помилки користувача,
- пошкодження під час монтажу/демонтажу,
- модифікації,
- перепади напруги,
- пошкодження проводки,
- пошкодження водою або вогнем.
🔋 Акумулятори
Гарантія поширюється на:
- DOA (не працює при отриманні),
- виробничі дефекти.
❌ Гарантія не покриває:
- перезаряд,
- механічні пошкодження,
- пошкодження водою,
- неправильне використання.
Після підтвердження дефекту можуть бути запропоновані:
- заміна,
- або повернення коштів.
⚠️ Пошкоджені акумулятори необхідно утилізувати безпечним способом.
📷 FPV-камери
Гарантія поширюється на:
- DOA (не працює при отриманні),
- виробничі дефекти.
❌ Гарантія не поширюється на:
- зовнішні пошкодження,
- пошкодження водою,
- пошкодження вогнем,
- перепади напруги,
- несанкціоноване втручання.
Після підтвердження дефекту можуть бути запропоновані:
- заміна товару,
- або повернення коштів.
